Política de Privacidade
Última atualização: 14 de maio de 2026
1. Introdução
A Clínica Benetti Ltda, representada pela Dra. Roberta Benetti, Cirurgiã Dentista especialista em Reabilitação Oral, está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais durante o uso de nossos serviços e canais de atendimento.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
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Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento e endereço
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Dados de contato: telefone, e-mail e WhatsApp
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Dados clínicos e odontológicos: informações necessárias para avaliação, diagnóstico, tratamento e acompanhamento odontológico
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Dados de agendamento: consultas, retornos e histórico de atendimento
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Dados de pagamento: informações necessárias para emissão de recibos, notas fiscais e cobranças
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Dados técnicos: endereço IP, dispositivo utilizado e informações de navegação em nosso site
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
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Realizar atendimentos odontológicos e acompanhamento clínico
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Planejar tratamentos estéticos e reabilitações orais personalizadas
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Agendar consultas e manter comunicação com pacientes
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Emitir documentos fiscais e realizar cobranças
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
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Melhorar a experiência no atendimento e em nossos canais digitais
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Garantir a segurança de nossos sistemas e informações
4. Base Legal para Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Clínica Benetti é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:
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Execução de contrato: para prestação dos serviços odontológicos contratados
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Proteção da saúde: para atendimento clínico e procedimentos odontológicos
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Consentimento: quando necessário para comunicações específicas ou marketing
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Legítimo interesse: para melhorias de atendimento e segurança
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Cumprimento de obrigação legal: para exigências fiscais, regulatórias e sanitárias
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:
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Laboratórios e parceiros necessários para execução dos tratamentos odontológicos
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Prestadores de serviços administrativos e financeiros
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Sistemas de gestão clínica e hospedagem de dados
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Autoridades públicas, quando exigido por lei
Todos os terceiros envolvidos possuem obrigação contratual de proteção e confidencialidade dos dados.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
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Criptografia de dados sensíveis
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Controle restrito de acesso às informações
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Armazenamento seguro de prontuários e documentos
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Monitoramento de segurança dos sistemas
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Backups periódicos
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Treinamento da equipe sobre proteção de dados e sigilo profissional
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido pela legislação aplicável.
Dados clínicos e odontológicos poderão ser mantidos conforme exigências legais e normas do Conselho Federal de Odontologia.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
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Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
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Acesso aos seus dados pessoais
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Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
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Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável
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Portabilidade dos dados
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Revogação do consentimento
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Oposição ao tratamento em determinadas situações
9. Cookies
Nosso site utiliza cookies essenciais para seu funcionamento e cookies analíticos para melhorar sua experiência de navegação.
Você pode gerenciar essas preferências diretamente nas configurações do seu navegador.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
Sempre que houver alterações relevantes, comunicaremos por meio do site oficial ou pelos canais de contato cadastrados.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:
Dra. Roberta Benetti
Cirurgiã Dentista | Reabilitação Oral | CRO-SP 84763
Clínica Benetti Ltda
📍 Rua Cornélio Vieira de Camargo, 164 – Centro
Tatuí/SP – CEP 18270-030
📞 Telefone / WhatsApp: +55 15 99710-8333
✉️ E-mail: contato@clinicabenetti.com.br
🌐 Site: www.robertabenetti.com.br
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